La nostra attenzione verso modalità sempre più agili e veloci per accogliere più efficacemente le esigenze dei nostri Associati, oggi si focalizza sulla semplificazione della trasmissione delle richieste di Rimborso.
Attualmente, queste richieste, possono contenere più ricevute di spesa che richiedono una gestione più complessa con conseguente allungamento dei tempi di lavorazione ed evasione del rimborso.
Dal prossimo 1° marzo ogni nuova richiesta di rimborso dovrà contenere un solo documento di spesa.
Questo nuovo metodo consentirà una gestione più semplice e veloce delle richieste di rimborso.
Gli Associati vedranno una semplificazione nella consultazione dello stato della pratica, un puntuale riepilogo dei rimborsi erogati ogni anno da utilizzare per la dichiarazione dei redditi ed, in generale, una tempistica di chiusura pratica ed erogazione del rimborso più veloce.
E’ importante sapere che:
Ogni richiesta di rimborso dovrà riguardare un solo documento di spesa (più documenti se si tratta di ricevute di acconto e saldo di una stessa prestazione) completo di certificazione medica e lettera di autorizzazione (per i casi previsti dalla normativa).
Non cambia la modalità di accesso ai Rimborsi, quindi effettua, come di consueto, il login dall’Area Personale di questo sito o dall’APP Assilt.
Gli operatori del Contact Center sono disponibili per eventuali chiarimenti al numero verde 800 462 462 o tramite il sevizio AssiltTichiama.