Le richieste di rimborso vanno inoltrate dai soci utilizzando il “sistema fax server” raggiungibile dall’area personale di questo portale (sezione “Richieste – Nuova richiesta”).
Una volta inseriti i dati della documentazione di spesa (numero, data, importo e partita IVA o Codice Fiscale del professionista emittente) e il fruitore delle prestazioni viene generato un “modello di richiesta” al quale devono essere allegate in formato .pdf con la funzione “Carica Allegati” le relative documentazioni sanitarie o di spesa.
I modelli privi di documentazione allegata non saranno lavorati e verranno cancellati dal sistema automaticamente.
Un’altra valida alternativa é sicuramente rappresentata dall’App Assilt compatibile con tutti gli smartphone (Android e iOS). Sono richiesti pochi dati della documentazione di spesa (numero, data e importo) oltre al fruitore delle prestazioni. Sarà poi l’addetto amministrativo che completerà l’acquisizione delle altre informazioni (Partita IVA o Codice fiscale del professionista emittente e la prestazione eseguita). La documentazione di spesa e sanitaria deve essere acquisita attraverso la fotocamera dello smartphone e le immagini allegate sono subito verificabili.
Consigliamo di verificare sempre il numero di cellulare indicato nel modello di richiesta perché verrà utilizzato dal sistema per trasmettere un messaggio di conferma di avvenuta ricezione della richiesta di rimborso. Questo messaggio non viene inviato se si utilizza l’App in quanto l’acquisizione della documentazione trasmessa, come già detto, é verificabile in tempo reale.
Il numero di cellulare, come altre informazioni anagrafiche, possono essere modificate attraverso la sezione “Impostazioni anagrafiche – Contatti” raggiungibile sempre dall’area personale di questo portale.
I soci pensionati che non hanno la possibilità di utilizzare questa procedura web possono trasmettere i loro rimborsi utilizzando il numero di fax 800.844.445 allegando alla documentazione di spesa e la eventuale documentazione sanitaria la “copertina fax” che i soci pensionati interessati a questa modalità hanno ricevuto a suo tempo al proprio domicilio.
Questa procedura sostituisce, infatti, la procedura di invio della documentazione alla casella postale di Roma (P.za San Silvestro) non più attiva dal mese di giugno 2017.
La copertina può essere richiesta agli Operatori del Contact Center al numero verde 800-462-462 (dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12:30 e nei giorni di martedì e giovedì anche nella fascia oraria pomeridiana ore 14:30 – 16:00).
Ribadiamo, infine, che é importante conservare tutta la documentazione in originale (fatture, prescrizioni mediche, supporti diagnostici) per le eventuali verifiche “a campione” che Assilt esegue regolarmente (articolo 7 del testo normativo).